为切实推动生态环境执法队伍规范化建设,深入贯彻中央八项规定精神学习教育,江门市生态环境局开平分局(以下简称“开平分局”)开展“正衣冠·树形象·强作风”行动,通过强化队伍管理、优化服务效能,锻造一支政治坚定、作风优良、业务精湛的生态环境保护铁军。
“正衣冠”
强化执法队伍规范建设
开平分局将每周三设为“统一着装日”,要求全体执法人员统一着装,对未规范着装或标识佩戴不全者及时提醒纠正,月累计三次违规通报批评,目前着装规范已成习惯。同时,“正衣冠”行动紧密结合规范涉企执法工作,执法人员在执法过程中主动亮证、规范着装、展示标识,清晰告知执法依据与流程,全过程记录,充分展示了执法队伍专业形象。
“树形象”
聚焦企业与群众需求
开平分局高度重视与企业、群众的沟通交流,对此建立了企业回访制度,通过实地走访企业、发放线上问卷等方式,已回访企业20家。回访过程中,执法人员广泛收集关于执法流程、服务态度等方面的意见建议。针对收集到的各类问题,开平分局明确责任人与整改期限,定期复查,形成闭环管理。如某企业反映执法检查前未提前告知检查事项,开平分局得知后立即优化执法流程。今后,对于需要企业配合检查的,执法人员在检查前将会向企业明确告知检查内容、标准和注意事项,让企业有充足时间做好准备,更好地配合迎检工作。同时,开平分局还推行群众满意度评价制度,在各镇街设评价点,每月收集评价信息。如群众反映强烈的企业夜间施工噪声扰民问题,开平分局迅速开展现场勘查,一周内制定整改方案并督促落实。目前,开平分局共出动执法人员28人次,相关噪声投诉量与上季度同期环比下降30%。
“强作风”
常态化开展“理论学习+业务提升”
开平分局将提升执法人员的思想政治素质和业务能力作为“强作风”行动的重要内容。开平分局每季度组织开设思想政治课,邀请专家学者深入解读党的二十大精神、中央八项规定及其实施细则精神等内容,并于课后组织执法人员讨论交流。执法人员政治、纪律和廉洁意识明显增强,工作主动性和责任感显著提升。另一方面,依托“两山课堂”平台,开平分局每月开展业务培训,每季度组织实战大练兵,如突发污染事件处置、执法文书规范撰写等内容,以实战培养“一专多能”复合型人才,有效提升执法效能。
开平分局将以此次行动为契机,持续强化队伍作风建设,以更专业的形象、更优质的服务、更过硬的本领,守护开平的绿水青山。